Privacy Policy

Persoonsgegevens worden te allen tijde slechts opgeslagen, indien u een product en/of dienst afneemt van Frederiks by Jessi of indien u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Persoonsgegevens worden opgeslagen door:

 

Onderneming:

Frederiks by Jessi

Bezoekadres:

Raadhuisstraat 4

7255BM Hengelo Gld

Nederland

 

E-mail:                                           

Telefoonnummer:                          +31 6 38 35 06 80

KvK-nummer:                                  57877637

 

Frederiks by Jessi is verantwoordelijk voor de naleving van de AVG, het voeren van de administratie van klanten en de administratie voor analyse- en marketingdoeleinden. Frederiks by Jessi is verantwoordelijke in de zin van de AVG. Frederiks by Jessi is verantwoordelijke voor alle gegevensverwerking namens Frederiks by Jessi, waaronder www.frederiksbyjessi.nl

 

Frederiks by Jessi verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de administratie van klanten, de uitvoering van de overeenkomst, het incasseren van betalingen, de website en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

De door Frederiks by Jessi opgeslagen persoonsgegevens dienen voornamelijk ter uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot de levering van een product en/of dienst door Frederiks by Jessi. Zonder deze gegevensverstrekking is het niet mogelijk voor Frederiks by Jessi om de overeenkomst uit te voeren.

 

Frederiks by Jessi gaat met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om met uw persoonsgegevens en doet er alles aan om uw gegevens veilig op te slaan. Eventuele datalekken worden te allen tijde gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de betrokkenen van wie de persoonsgegevens mogelijk in gevaar zijn gekomen. Bij een datalek neemt Frederiks by Jessi altijd de passende maatregelen om de betrouwbaarheid van de website te waarborgen.

 

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens op onjuiste wijze worden gebruikt, verkregen zijn of ten onrechte worden opgeslagen, en het is voor u ondanks herhaaldelijk verzoek niet mogelijk uw gegevens te verwijderen, kunt u te allen tijde een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Door Frederiks by Jessi worden de volgende persoonsgegevens van u opgeslagen:

 

• voor de uitvoering van de overeenkomst in de winkel of online: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
• voor het betalen en afhandelen van de facturen: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
• voor de aanvraag van een vrijblijvende offerte: uw naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres en/of telefoonnummer;
• voor het behandelen van vragen en klachten: uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer;

 

Aanmelden voor onze nieuwsbrief
Wij kunnen, indien jij hiervoor toestemming hebt gegeven, per e-mail onze nieuwsbrief versturen. Bij iedere nieuwsbrief heb jij onderaan de mogelijkheid om je weer af te melden.

Punten sparen

Hoe werkt het precies? Het is simpel: €1 = 1 punt.

Bij iedere aankoop krijg je punten voor het totale aankoopbedrag.* Heb je 500 punten gespaard? Dan krijg je van ons €25 shoptegoed.!

Artikel laten vermaken door onze coupeuse
Wanneer je artikelen laat vermaken door onze coupeuse dan vragen wij de volgende gegevens: naam, adresgegevens en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om je op de hoogte te kunnen stellen van jouw vermaakte artikel. Verzendgegevens zijn eventueel nodig om de vermaakte artikelen te versturen.

Nabestelling
Het kan zijn dat een artikel niet voorradig is in de winkel en voor jou wordt besteld. Hierbij vragen wij de volgende gegevens: naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.

Deelnemen aan acties
Wanneer je reageert op een actie of prijsvraag vragen wij hierbij de volgende gegevens: Naam, adresgegevens en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren en de respons te meten. Frederiks by Jessi zal de persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van deze actie. Werknemers en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Contact met onze klantenservice
Wij staan iedere dag voor jou als klant klaar. Dit kunnen vragen zijn maar natuurlijk ook problemen. Om jouw vraag te kunnen beantwoorden of jouw probleem te kunnen verhelpen hebben we een aantal gegevens van je nodig zoals naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is jouw vraag of klacht in behandeling te nemen. Nadat alles is afgehandeld wordt de informatie verwijderd. Komen er veel dezelfde vragen en/of klachten dan zullen wij deze analyseren en proberen hiervoor een oplossing te vinden.

Social Media
Wij maken gebruik van Social Media om jou op de hoogte te houden van de nieuwste trends, collectie, events en acties. Hierbij kun je ons volgen op Facebook, Instagram en TikTok. Hieraan zijn geen voorwaarden vanuit Frederiks by Jessi verbonden. Je gaat akkoord met de voorwaarden van het Social Media platform. Indien er vragen gesteld worden via Social Media zullen wij hierop reageren. Jouw bericht wordt hiervoor bewaard totdat jouw vraag is opgelost.

Mocht je gebruik maken van winacties via Social Media, dan vragen wij je om jouw gegevens door te geven. Deze worden gebruikt om een prijswinnaar te kiezen, na het afronden van de winactie worden deze gegevens verwijderd.

Via Social Media maken wij gebruik van de mogelijkheid om te adverteren. We tonen deze advertenties op basis van gegevens die het Social Media platform met jouw toestemming verzamelt. Dit kan bijvoorbeeld een interesse in mode zijn of jouw woongebied. Welke gegevens Social Media platforms verzamelen, heeft Frederiks by Jessi geen invloed op. Dit staat in de voorwaarden van het Social Media platform vermeld en is te beheren via de instellingen in jouw profiel.

Camerabeveiliging
Rondom en in ons pand maken wij gebruik van camerabeveiliging. De camerabeelden worden na vijf dagen verwijderd, tenzij er een goede reden is deze beelden te bewaren, dit kan zijn voor bijvoorbeeld een politieonderzoek.

 

Persoonsgegevens worden nooit langer opgeslagen dan strikt noodzakelijk en zijn voor u te allen tijde in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Inzien, wijzigen en verwijderen (het recht om vergeten te worden daaronder begrepen) is mogelijk door middel van een ondubbelzinnige verklaring gericht aan .

 

Uw persoonsgegevens worden in ieder geval verwijderd:

 

• in het geval van de uitvoering van de overeenkomst: 5 jaren na beëindiging van de overeenkomst ten behoeve van mogelijk toekomstige overeenkomsten, tenzij expliciet een langere termijn met u is overeengekomen of de gegevens langer bewaard moeten worden vanwege een wettelijke regeling of bepaling;
• in het geval van het betalen en afhandelen van de facturen: 7 jaren na het betalen van de betreffende factuur, ten behoeve van het voldoen aan de wettelijke verplichting van de belastingdienst;
• in het geval van de aanvraag van een vrijblijvende offerte: 90 dagen na het versturen van de vrijblijvende offerte;
• in het geval van het behandelen van vragen en klachten: na het tot tevredenheid oplossen van de klacht.

 

Voor het juist laten verlopen van de overeenkomst kan Frederiks by Jessi gebruik maken van een aantal externe partijen die mogelijk ook inzicht krijgen in uw gegevens. In ieder geval zullen zij de gegevens opslaan voor zolang als dit nodig is voor de uitvoering van hun werk. In geen geval zullen de persoonsgegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan de werkzaamheden voor Frederiks by Jessi, tenzij hiervoor expliciet om toestemming is gevraagd aan de betrokkene. Op alle externe overdrachten van persoonsgegevens zijn Verwerkersovereenkomsten van toepassing.

 

Voor het verwerken van betalingen maakt Frederiks by Jessi gebruik van een boekhouder. Persoonsgegevens, noodzakelijk voor het verwerken van de betalingen worden verstrekt aan de boekhouder. Voor vragen over de verwerking van de persoonsgegevens met onze boekhouder kunt u zich richten tot 

 

Het staat Frederiks by Jessi vrij een zwarte lijst aan te maken met betrekking tot persoonsgegevens van personen die het vertrouwen van Frederiks by Jessi ernstig hebben beschaamd. De zwarte lijst wordt onbeperkt bewaard en is slechts inzichtelijk voor een zeer beperkte groep werknemers van Frederiks by Jessi. De zwarte lijst wordt bewaard, tevens voor toekomstige aanbiedingen van Frederiks by Jessi. In ieder geval worden opgenomen op de zwarte lijst personen die ondanks herhaaldelijk verzoek niet voldoen aan enige betaalverplichting van Frederiks by Jessi;

Bezoek aan onze website
Frederiksbyjessi.nl maakt gebruik van o.a. cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door de browser worden opgeslagen op jouw eigen computer. Frederiks by Jessi maakt gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Deze cookies zorgen ervoor dat je bij een bezoek aan de website niet herhaaldelijk dezelfde informatie hoeft in te voeren. Daarnaast helpen cookies ons om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van de bezoekers. De cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie.

Je kunt de browser zo instellen dat je tijdens het winkelen geen cookies meer ontvangt. Als bezoeker kun je dan nog steeds de site bezoeken, maar houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

Functionele Cookies
Deze categorie cookies is nodig om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat informatie van één pagina wordt meegenomen naar de volgende. Ook zorgen deze cookies ervoor dat bepaalde voorkeursinstellingen die je hebt aangegeven voor het gebruik van Frederiks by Jessi worden onthouden bij toekomstig gebruik van onze website. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming niet nodig.

Analytische Cookies
Wij maken gebruik van ‘Google Analytics’ voor het meten van het bezoek aan onze website en webshop. Hiermee kunnen we een beter inzicht krijgen in het bezoekersgedrag op onze website en kunnen we onze website beter laten werken.
Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.

Tracking cookies
Tracking cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over jouw surfgedrag op onze website, zodat wij een analyse kunnen maken van onze website en de website kunnen blijven verbeteren. Daarnaast gebruiken wij deze cookies ook voor advertentiedoeleinden, op deze manier kunnen wij en adverteerders aan de hand van jouw surfgedrag gepersonaliseerde advertenties en op maat gemaakte content tonen. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming nodig.

Dit Privacy Statement is voor het laatst aangepast op 11-07-2022.